1. Engagement de confidentialité
Sur le site vitrine-plexiglass.fr, la protection de vos données personnelles constitue une priorité. Nous nous engageons à assurer la transparence, la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous confiez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Cette politique vous informe de manière claire sur la collecte, le traitement, l’utilisation, le partage et la conservation de vos données personnelles lors de votre navigation ou de vos interactions avec notre site.
2. Données collectées
Les données personnelles que nous collectons sont strictement nécessaires à la gestion de notre relation commerciale, à l’amélioration de votre expérience utilisateur et au traitement de vos demandes. Ces données peuvent inclure :
Données d’identification : nom, prénom, entreprise (le cas échéant)
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Données techniques : adresse IP, navigateur utilisé, données de navigation via cookies
Données transactionnelles : informations relatives à la commande, à la livraison ou au paiement (ces dernières étant traitées via des prestataires certifiés)
Ces informations sont collectées principalement dans les cas suivants :
Envoi d’un formulaire de contact ou de demande de devis
Création de compte utilisateur
Commande ou demande d’information commerciale
Inscription volontaire à une newsletter
3. Finalités du traitement des données
Les données collectées via le site vitrine-plexiglass.fr sont utilisées pour les finalités suivantes :
Traitement des demandes de devis ou d’informations
Suivi de commande et service client
Gestion de la relation commerciale
Analyse statistique anonyme du comportement de navigation
Amélioration des contenus et services du site
Envoi d'informations commerciales ou promotionnelles, sous réserve de votre consentement explicite
4. Partage et transmission des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles à des fins de vente ou de location avec des tiers.
Certaines données peuvent toutefois être transmises à des prestataires de confiance, exclusivement dans le cadre des finalités précitées :
Prestataires techniques (hébergement, maintenance, solutions e-commerce)
Transporteurs pour la gestion de la livraison
Services de paiement certifiés
Outils d’analyse de fréquentation (statistiques anonymisées)
Chaque prestataire est tenu contractuellement de respecter les exigences du RGPD.
5. Sécurité et durée de conservation
Nous adoptons des protocoles rigoureux, tant techniques qu’organisationnels, pour sécuriser vos données :
Accès restreint et sécurisé aux données
Protocole HTTPS (cryptage SSL)
Hébergement sécurisé
Audits réguliers de sécurité
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à leur traitement, conformément aux délais légaux applicables. Au-delà, elles sont soit supprimées, soit archivées de manière sécurisée.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir une copie des données détenues sur vous
Droit de rectification : modifier les données erronées ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par l’un des moyens suivants :
Email : contact@cindar.eu
Téléphone : 0825 950 850
Formulaire de contact disponible sur le site
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.
7. Cookies et traceurs
Lors de votre navigation sur vitrine-plexiglass.fr, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Ces fichiers permettent :
- De garantir le bon fonctionnement technique du site
- D’améliorer l’ergonomie et les performances de navigation
- De réaliser des mesures d’audience anonymes
- De proposer des contenus adaptés à vos préférences
Vous pouvez à tout moment configurer les paramètres de cookies depuis votre navigateur ou refuser leur enregistrement via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
Certains cookies sont essentiels pour assurer le bon fonctionnement du site. D’autres sont optionnels et soumis à votre accord explicite.
8. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter :
- Des évolutions législatives ou réglementaires
- Des changements dans nos services ou nos outils
- Des ajustements techniques ou organisationnels
La version en vigueur est celle accessible à tout moment depuis le pied de page du site. Nous vous invitons à la consulter fréquemment.
9. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : contact@cindar.eu
Par téléphone : 0825 950 850
Par le formulaire de contact en ligne
Nous traitons chaque demande de manière confidentielle, dans le respect strict des réglementations en vigueur.